Die Psychologie hinter der Umsatzsteigerung durch Digital Signage

Die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen ist eine Sache. Diese Aufmerksamkeit aufrechtzuerhalten und in Handlungen umzusetzen, ist die eigentliche Herausforderung für alle Vermarkter. Hier Steven Baxter, Gründer und CEO des Digital Signage-UnternehmensMandoe Media,teilt seine Erkenntnisse über die Macht der Kombination von Farbe und Bewegung zum Einfangen, Festhalten und Konvertieren.

Digitale Beschilderunghat sich schnell zu einem unverzichtbaren Instrument im Markenmarketing entwickelt und bietet eine kostengünstige, effiziente und dynamische Alternative zu herkömmlichen gedruckten Werbeträgern. Studien zeigen, dass digitale Displays den durchschnittlichen Umsatz um bis zu 47 Prozent steigern können. Kein Wunder also, dass Unternehmen diese Technologie nutzen.

Der Schlüssel zur Maximierung des Umsatzpotenzials liegt im Verständnis der Psychologie, die hinter dem steckt, was Aufmerksamkeit erregt, Interesse aufrechterhält und zum Handeln anregt. Hier finden Sie eine Übersicht über die psychologischen Taktiken, die jeder Vermarkter nutzen sollte, um wirkungsvolle digitale Werbemittel zu erstellen, die Aufmerksamkeit in Verkäufe umwandeln.

Die Kraft der Farbe

Bei Farbe geht es nicht nur um Ästhetik.Die Psychologie, wie Marketing unsere Aufmerksamkeit fesselt, Autor, Redner und Professor an der Hult International Business School und der Harvard University School for Continuing Education,Dr. Matt Johnsonlegt nahe, dass Farbe ein psychologischer Auslöser ist, der Wahrnehmung und Entscheidungsfindung beeinflusst: „Das Gehirn konzentriert sich von Natur aus auf kontrastreiche Objekte. Ob Weiß auf Schwarz oder ein statisches Objekt in Bewegung – Kontrast sorgt dafür, dass ein visuelles Element hervorsticht.“ Diese Erkenntnis ist entscheidend für die Gestaltung von Digital Signage, das Aufmerksamkeit erregt, insbesondere in unübersichtlichen oder geschäftigen Umgebungen.

Verschiedene Farben wecken unterschiedliche Emotionen. Blau beispielsweise wird mit Vertrauen und Stabilität assoziiert und ist daher bei Finanzinstituten und Gesundheitsmarken beliebt. Rot hingegen signalisiert Dringlichkeit und Leidenschaft und wird daher häufig für Verkaufs- und Ausverkaufsaktionen eingesetzt. Durch den strategischen Einsatz von Farbe können Marketingfachleute ihre Beschilderung an ihre Markenidentität anpassen und gleichzeitig die Emotionen der Kunden subtil steuern.

Praktische Tipps:

• Verwenden Sie kontrastreiche Farben für Text und Hintergründe, um die Lesbarkeit und Sichtbarkeit zu verbessern.
• Ordnen Sie die Farben den Emotionen oder Aktionen zu, die Sie hervorrufen möchten – Blau für Vertrauen, Rot für Dringlichkeit, Grün für Umweltbewusstsein.

Einen überzeugenden Aufruf zum Handeln formulieren

Ein optisch ansprechendes Schild ist wichtig, aber Schönheit allein steigert nicht den Umsatz. Jede gute digitale Beschilderung muss zudem optimiert sein, um durch einen überzeugenden Call-to-Action (CTA) zum Handeln zu animieren. Eine vage Botschaft wie „Heute tolles Kaffee-Angebot!“ mag zwar Aufmerksamkeit erregen, führt aber nicht zu so effektiven Konversionen wie eine direkte, handlungsorientierte Aussage.

Ein starker CTA sollte klar, überzeugend und dringend sein. Ein effektiver Ansatz ist die Nutzung des Knappheitsprinzips. In 4 Wege, Knappheit zu nutzen, um zu überzeugen und zu beeinflussen: Wie man eine Wahl wünschenswerter oder ansprechender macht, indem man sie knapp macht,Dr. Jeremy Nicholsonerklärt, dass Knappheitstaktiken, wie etwa ein vermeintlich knappes Angebot, eine hohe Nachfrage und einmalige oder zeitlich begrenzte Gelegenheiten, zu den wirksamsten Methoden gehören, um Kunden zum Handeln zu bewegen.

Durch das Erzeugen eines Gefühls von Dringlichkeit, Popularität oder Exklusivität reagieren Kunden eher schnell, da sie befürchten, etwas zu verpassen. Ein CTA wie „Nur noch fünf zu diesem Preis – jetzt zugreifen!“ ist beispielsweise deutlich überzeugender als ein allgemeiner Slogan wie „Jetzt zugreifen“.

So wichtig ein überzeugender CTA auch sein mag, sollten Sie es mit Verknappungstaktiken nicht übertreiben. Die regelmäßige Verwendung von Phrasen wie „Nur einen Tag!“ kann Skepsis hervorrufen und das Vertrauen in Ihre Marke mindern. Das Schöne an Digital Signage ist seine Flexibilität – Sie können CTAs problemlos aktualisieren, um Änderungen in Echtzeit widerzuspiegeln und die Authentizität zu wahren.

Aufmerksamkeit durch Bewegung fesseln

Aus verhaltenswissenschaftlicher Sicht deutet Bewegung oft auf potenzielle Gefahren oder Chancen hin und erregt so natürlich Aufmerksamkeit. Da unser Gehirn so veranlagt ist, sind dynamische Inhalte mit Videos, Animationen und anderen Effekten ein unglaublich wirkungsvolles Werkzeug für Digital Signage. Dies erklärt auch, warum Digital Signage herkömmliche Beschilderung in jeder Hinsicht übertrifft.

Die Verhaltenspsychologie unterstützt dies und zeigt, wie bewegte Bilder nicht nur die Aufmerksamkeit fesseln, sondern auch die Erinnerung verbessern, indem sie die Vorliebe des Betrachters für Erzählung und Handlung ansprechen. Animierte Elemente wie Lauftext, Videoclips oder subtile Übergänge können den Blick des Kunden effektiv auf die Kernbotschaft lenken.

Das mag kompliziert klingen, aber die Wahrheit ist, dass Digital Signage dies besonders einfach macht.Digitale BeschilderungKI-Tools ermöglichen es Unternehmen, verschiedene Effekte zu integrieren, die ihre Displays unübersehbar machen, ohne teure Grafikdesigner zu benötigen. Die Möglichkeit, digitale Displays innerhalb von Minuten zu erstellen und zu ändern, erleichtert zudem die Erkennung, was funktioniert und was nicht. So können Marken ihre Botschaften im Laufe der Zeit verfeinern und genau herausfinden, was die Aufmerksamkeit der Kunden erregt.

So setzen Sie Bewegung effektiv ein:

• Konzentrieren Sie sich auf flüssige, zielgerichtete Bewegungen statt auf überwältigende Animationen. Zu viel Bewegung kann den Betrachter ablenken oder frustrieren.
• Verwenden Sie dynamische Übergänge, um CTAs hervorzuheben oder Sonderangebote hervorzuheben.
• Erzählen Sie mit Ihren Bildern eine Geschichte – Menschen erinnern sich an Erzählungen viel besser als an einzelne Fakten.

Die Gestaltung wirkungsvoller digitaler Beschilderung ist Wissenschaft und Kunst zugleich. Mit psychologischen Strategien können Sie Ihr Marketing optimieren, Kunden fesseln, Entscheidungen beeinflussen und den Umsatz steigern wie nie zuvor. Sobald Sie diese Strategien beherrschen, werden Sie verstehen, warum traditionelle gedruckte Beschilderung schnell der Vergangenheit angehört.